Manual Operativo de Cuadrillas en Calle

Al iniciar la guardia o turno de trabajo, el personal de cuadrilla debe validar su ingreso físico antes de salir a la vía pública:

1. Acceso al Sistema: Ingrese su DNI y contraseña en la terminal o dispositivo móvil. El sistema lo redirigirá automáticamente a su 🚜 Hoja de Ruta.
2. Presionar '📸 Iniciar Jornada de Calle': Se desplegará el modal interactivo de apertura de jornada.
3. Selfie Frontal en Vivo (Exclusivo Cámara): Presione 📷 Tomar Selfie en Vivo y capture su fotografía facial en tiempo real. Nota: El sistema bloquea la carga de fotos preexistentes de la galería para certificar presencia física real en la unidad.
4. Fijación Satelital GPS: El sistema obtendrá automáticamente las coordenadas satelitales del punto de partida. Presione '🛰️ Obtener GPS' para forzar una sincronización de alta precisión.
5. Confirmación de Móvil y Turno: Verifique que el vehículo asignado (ej. Móvil 17 / Grúa) y la franja horaria (Mañana, Siesta, Tarde, Noche o Madrugada) sean los correctos y presione ✅ Confirmar Ingreso & Abrir Ruta.

Una vez abierta la ruta, verá la cola de reclamos (Órdenes de Trabajo) asignadas para su recorrido:

• Rotar Secuencia de Visita: Si por condiciones de tránsito, cortes de calle o conveniencia geográfica necesita alterar el orden de visita, utilice los botones interactivos ▲ Subir y ▼ Bajar ubicados junto a cada orden pendiente. La secuencia se actualizará en tiempo real con la central.
• Orden Focal Activa: La primera orden de la lista se presenta en tarjeta destacada con los datos de calle, altura, barrio, entrecalles y motivo de falla.

Al arribar físicamente a la ubicación del poste o artefacto a reparar:

• Presione el botón principal ▶️ Iniciar trabajo.
• Protección contra Toques Accidentales: El sistema abrirá una ventana de confirmación en sitio con la dirección del reclamo y capturará la posición satelital del poste.
• Presione ▶️ Confirmar & Iniciar Trabajo. A partir de este momento la central registrará el inicio del tiempo de maniobra en terreno.
• ¿Inicio por error? Si presionó por equivocación antes de llegar, comuníquese por el chat interno con el Operador 103 o Administrador para que aplique la función '🔄 Cancelar Inicio Accidental' y revierta la orden a estado pendiente.

Al concluir las tareas técnicas en el poste o línea:

• Presione ✅ Finalizar y Cargar Reporte Técnico.
• Selección Rápida de Chips de Tareas: Haga clic en todas las tareas ejecutadas:
  💡 Recambio de Foco / Plaqueta LED 🔌 Recambio de Fotocélula / Base 🦾 Colocación / Enderezado de Brazo ⚡ Reparación de Acometida / Neutro 🌳 Poda Preventiva de Despeje 🚦 Reparación de Cabezal Semafórico
• Fotografía de Evidencia OBLIGATORIA (Mínimo 1): Es de carácter estrictamente obligatorio capturar al menos 1 fotografía nítida de la luminaria reparada y encendida. El sistema bloqueará el guardado si no se adjunta fotografía de evidencia.
• Presione 💾 Guardar Reporte Técnico para completar la orden y desbloquear automáticamente el siguiente reclamo en cola.

Si el reclamo no puede resolverse en el momento por causas de fuerza mayor (ej. cables de media tensión DPEC sobre la línea, ramas que requieren motosierristas pesados, o falta de hidroelevador de mayor altura):

• Presione el botón ⚠️ No Realizada.
• Causa y Requerimiento: Especifique claramente por qué no se completó y qué equipo o cuadrilla especial se requiere para resolverlo.
• Foto del Impedimento: Adjunte obligatoriamente la foto de la causa (ej. árbol caído sobre línea) para justificar la postergación ante la Dirección.

El sistema cuenta con un canal de comunicaciones en vivo exclusivo para el personal:

• Canales de Móvil: Canal directo entre la cuadrilla de su vehículo, supervisores y la central.
• ⚡ Canales de Operativos Especiales: Durante tormentas o eventos, se habilitan canales dinámicos para coordinar trabajos masivos de contingencia.
• Menciones con @: Escriba @nombre para notificar directamente a un compañero o despachador con alerta acústica.
• Envío de Fotos en Vivo: Puede adjuntar fotos de postes caídos o novedades directamente en la conversación.

Desde la pestaña 📅 Turnos & Calendario, el personal de calle puede consultar:

• Régimen semanal ordinario (Lunes a Viernes).
• Cronograma de Guardias Pasivas para Sábados, Domingos y Feriados.
• Asuetos y días no laborables decretados por el Municipio de Santo Tomé.