1. Marco Normativo y Compromiso Ético

El titular y desarrollador de la plataforma L.U.C.I. garantiza la protección de los datos personales de los ciudadanos y personal operativo, en estricto cumplimiento con la Ley Nacional N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.

2. Datos Recabados y Finalidad Operativa

• Identidad (DNI, Nombres, Apellidos, Foto Frente DNI y Perfil): Exclusivamente para validar la autoría real de los reclamos, prevenir sabotajes, auditar reparaciones y permitir el cotejo fotográfico 1 a 1 en procesos de recuperación de contraseña.
• Contacto (Teléfono y Correo Electrónico): Para notificaciones de estado de reclamos, confirmaciones de cuenta y comunicaciones oficiales del sistema.
• Geolocalización (Coordenadas GPS y Direcciones): Para ubicar geográficamente las fallas lumínicas y trazar el recorrido de las cuadrillas.

3. Almacenamiento, Cifrado y Seguridad

Las contraseñas se almacenan mediante cifrado irreversible (BCrypt). Las fotos de documentos se guardan en directorios protegidos. Los datos jamás son vendidos, transferidos ni explotados con fines comerciales.

4. Portabilidad y Cierre de Servicio

En caso de que el desarrollador dé por finalizada la prestación del sistema en la localidad, todos los datos acumulados de reclamos, historiales y expedientes serán exportados y entregados en formato estándar (SQL / PDF) al área municipal correspondiente, procediendo a la deshabilitación y baja del servidor de la aplicación.

5. Tratamiento de Fotografías, Banco de Medios y Protección de Imagen

• Registro de Pasantes y Personal Operativo: Las imágenes capturadas en el módulo de Galería y Pasantías tienen por finalidad exclusiva documentar el avance pedagógico, cumplimiento de horas de práctica profesionalizante y ejecución técnica de tareas de luminotecnia.
• Consentimiento y Protección: De acuerdo a la Ley 25.326, no se publicarán rostros o datos sin el marco institucional correspondiente. Las marcas de agua forenses aseguran la inmutabilidad de la autoría y evitan la suplantación o divulgación no consentida.
• Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición): Todo usuario, pasante o agente operativo podrá solicitar la revisión o remoción justificada de material gráfico ante la administración del sistema.