Manual de Terminal: Dirección Operativa
Panel Ejecutivo de Auditoría, Pedidos Excepcionales y Exportación de Reportes — Director OP: Mauricio Rios
MUNICIPALIDAD DE SANTO TOMÉ • OBRAS PÚBLICAS
ROL: DIRECTOR OP
🏛️ ¿Qué funciones desempeña la Terminal de Dirección Operativa?
La Terminal de Dirección Operativa (Director OP) está diseñada para la máxima autoridad de control de campo e infraestructura. Permite supervisar en tiempo real la eficiencia del luminotecnia, auditar los recursos asignados y gestionar requerimientos institucionales de alta prioridad:
- Auditoría Integral de Reclamos: Monitoreo de órdenes de trabajo en todos los barrios de Santo Tomé.
- Generación de Pedidos Excepcionales: Apertura de reclamos prioritarios asignando al funcionario o personal responsable implicado.
- Supervisión de Flota y Turnos: Control de hidrogrúas en calle, consumo de recursos y cuadrillas operativas.
- Exportación Ejecutiva de Reportes: Emisión de informes A4 con evidencias fotográficas y descarga de métricas para toma de decisiones.
⚡ 1. Registro de Pedidos y Órdenes de Trabajo Excepcionales
Como Director OP, al presionar el botón `💡 Nuevo Pedido de Luminotecnia`:
- Identificación Institucional Bloqueada: Tu DNI y nombre figuran preestablecidos y bloqueados por seguridad jerárquica.
- Control de Pedido Excepcional: Puedes clasificar la solicitud seleccionando la opción "¿Marcar como pedido excepcional? Sí".
- Búsqueda y Selección de Responsable Implicado: Se despliega un buscador inteligente en tiempo real que permite localizar al funcionario responsable escribiendo su Nombre, DNI, Número de Teléfono o Correo Electrónico.
- Privacidad y Trazabilidad: La etiqueta
⚡ OT Excepcionalserá visible para toda la estructura técnica y de supervisión, pero permanecerá oculta para el propio funcionario implicado si este consulta el reclamo.
💡 Protocolo de Pedidos Excepcionales: Utiliza esta modalidad para solicitudes especiales derivadas de contingencias climáticas, requerimientos de eventos cívicos o directivas de gabinete municipal que requieran un seguimiento personalizado.
🔍 2. Filtros Dinámicos y Búsqueda Ejecutiva
⚡ Filtro "Solo Excepcionales":
Permite aislar en un solo clic todas las órdenes de trabajo marcadas como excepcionales para su seguimiento prioritario.
🗺️ Distribución Geográfica en Mapa:
Visualiza los puntos calientes y el estado de avance de las cuadrillas directamente sobre el mapa de Santo Tomé.
📊 3. Exportación Oficial de Informes y Dossiers A4
La Terminal de Director OP cuenta con plenos privilegios para la exportación de documentos oficiales:
- 📄 Informe PDF (A4): Genera el dossier consolidado de intervenciones, incluyendo tiempos de respuesta, fotografías del antes y después, y firmas de conformidad.
- 📊 Informes de Asistencia y Turnos: Descarga en Excel y PDF los partes diarios de asistencia y horas operativas de las cuadrillas.
- 📦 Control de Pañol: Consulta de insumos estratégicos, stock mínimo y remitos emitidos.