Logo LUCI

Manual Operativo de Terminal: Organismos Institucionales & Auditoría

Guía para Intendencia, Secretaría de Gobierno, Defensoría del Pueblo, Concejo Deliberante y Observadores Oficiales
AUDITORÍA Y TRANSPARENCIA INSTITUCIONAL PERFIL: INVITADO / INSTITUCIONAL

💡 ¿Qué es el Sistema L.U.C.I. en la Terminal Institucional?

L.U.C.I. (Luminotecnia Urbana, Control e Innovación) es un ecosistema operativo integral desarrollado a medida. En esta Terminal de Organismos Institucionales e Invitados, el sistema permite a Intendencia, Defensoría, Concejo Deliberante y auditores:

📑 1. Emisión de Requerimientos con Número de Expediente

Procedimiento de Carga Formal:
  1. Presiona `💡 Nuevo Reclamo`.
  2. Selecciona el botón de origen correspondiente a tu organismo (🏛️ Intendencia `00000000` o ⚖️ Defensoría `00000002`).
  3. En el campo "Expediente / Nota / Ref", ingresa el número formal del documento administrativo (ej: "Expte. N° 4512/26 - Sec. Gobierno").
  4. Ingresa la ubicación exacta y el tipo de intervención solicitada (ej: Refuerzo de luminarias LED en acceso o plaza).

📊 2. Dashboard y Métricas de Rendimiento Urbano

El perfil Invitado Institucional cuenta con autorización para visualizar el panel de Métricas & Análisis:

Tasa de Resolución: Porcentaje de reclamos resueltos dentro del plazo normativo de 48 hs.
Zonificación: Distribución territorial de intervenciones por barrios y cuadrantes.
Parque Lumínico: Evolución de conversión de luminarias de sodio a tecnología LED de bajo consumo.

📸 3. Banco de Medios y Galería Institucional

Los usuarios con rol Invitado tienen acceso de visualización de alta calidad a las fotografías de obras, eventos y pasantías.

🎫 4. Solicitud de Permisos vía Ticket Interno

Para solicitar autorización de uso de imágenes o consultar expedientes específicos, utiliza el módulo de Tickets Internos presionando el botón "🎫 Solicitar Permiso (Ticket)" disponible en la cabecera de la galería.

← Volver al Directorio de Manuales